معرفی 6 آرکتایپ برند؛ شخصیت برند شما در ذهن مشتری چه شکلیه؟ (بخش اول)

اگه از بچگی اهل خوندن کتاب قصه و رمان بوده باشید، قطعا این تجربه رو داشتید که خیلی زیاد تحت‌تاثیر اون داستان‌ها قرار بگیرید و با شخصیت‌هاشون ارتباط عاطفی عمیقی برقرار کنید؛ احتمالا اون شخصیت‌ها رو در ذهن‌تون مجسم کردید و بارها و بارها خودتون رو به جای اون‌ها گذاشتید. حتی ممکنه بعضی از این شخصیت‌ها رو الگوی خودتون قرار داده باشید و اون‌ها حتی همین الان بخش مهمی از زندگی‌ شما باشن. داستان‌ها بهترین راه برای انتقال عمیق‌ترین احساسات انسانی هستن و بهتره بدونید که عمر اون‌ها تقریبا به بلندی عمر بشره! دقیق‌تر بخوایم بگیم قدمت داستان‌ سرایی به همون زمانی برمی‌گرده که انسان‌ها تونستن با هم تعامل داشته باشن.

در چند سال اخیر، کسب‌وکارها هم به نقش مهمی که داستان‌سرایی در برانگیخته کردن احساسات و جلب توجه مخاطب‌هاشون داره، پی بردن. اصلی‌ترین دلیلی که کسب‌وکارها رو به فکر پیاده‌سازی استراتژی برندینگ انداخته اینه که یه ارتباط موندگار و تاثیرگذار بین برند خودشون و مشتری‌ها ایجاد کنن. هر برندی در ذهن مخاطب‌هاش یه شخصیت و هویت برند منحصربه‌فرد و حتی انسان‌گونه داره. یونگ، روان‌شناس مطرح سوئیسی ١٢ آرکتایپ یا کهن الگوی شخصیتی رو معرفی کرد که می‌شه اون‌ها رو به برندها هم نسبت داد. شناخت درست انواع آرکتایپ‌ برند به کسب‌وکارها کمک می‌کنه تا استراتژی تبلیغات خودشون رو متناسب با هویت برندشون انتخاب کنن. اگه دوست دارید با این آرکتایپ‌ها، هدف و ویژگی‌هاشون آشنا بشید و بدونید معروف‌ترین کسب‌وکارهای دنیا کدوم یکی از انواع کهن‌الگوهای برند رو دارن، این بلاگ برای شما نوشته شده.

انواع آرکتایپ برند

در این قسمت ٦ تا از انواع آرکتایپ برند یعنی آرکتایپ‌های معصوم، قهرمان، انسان معمولی، مراقبت‌کننده، خالق و کاشف رو بهتون معرفی می‌کنیم.

 ١. آرکتایپ معصوم (The Innocent)

آرکتایپ معصوم زندگی رو ساده می‌گیره و شاد، سرخوش و بی‌ریاست؛ همیشه تلاش می‌کنه خوش‌بین و قابل‌اعتماد باشه و دقیقا به‌ خاطر همین خوش‌بینیه که از موانع هراسی نداره و همیشه شفاف عمل می‌کنه.

• هدف: شاد بودن
• استراتژی: درست انجام دادن همه وظایف
• بزرگترین ترس: انجام کارهای غیر اخلاقی و ایجاد انرژی منفی در جهان
• شخصیت‌ها: خوش‌بین، معصوم، مشوق

مشتریان و طرفدارهای آرکتایپ معصوم، عاشق اخلاق‌مداری و سادگی اون هستن؛ بنابراین تبلیغات بسیار پیچیده و اغراق‌آمیز اون‌ها رو از برند دور می‌کنه. این برندها در تبلیغات‌شون از تصویرهای طبیعی و خالی از هر نوع پیچیدگی استفاده می‌کنن و لحن ساده و مثبتی دارن. این آرکتایپ برند می‌تونه مناسب کسب‌وکارهایی باشه که کودکان مخاطب اصلی اون‌ها هستن. برند Dove مثال معروفی از کهن الگوی معصوم به حساب میاد.

٢. آرکتایپ قهرمان (The Hero)

آرکتایپ قهرمان، جنگجوئه و دوست داره همیشه برنده باشه. قهرمان، شخصیت محکمی داره، عاشق چالشه و در مقابل چالش‌ها و مشکلات شجاعانه ایستادگی می‌کنه.

• هدف: بهترین بودن در راستای بهبود جهان
• استراتژی: رقابت دائم و همیشه قوی‌تر بودن
• بزرگترین ترس: عقب موندن از رقبا یا شکست در برابر اون‌ها
• شخصیت‌ها: پیشرو، مربی، جسور

برندهای قهرمان دائما تلاش می‌کنن تا با تمام قوا بهترین باقی بمونن و با ارائه‌ی محصولات با کیفیت، از رقبا پیشی بگیرن و اعتماد مشتری‌هاشون رو جلب ‌کنن. برندهای قهرمان در تبلیغات‌ خودشون از رنگ‌ها و تصویرهایی که نماد قدرت هستن استفاده می‌کنن. BMW نمونه خوبی برای برندهایی با کهن‌الگوی قهرمانه.

3. آرکتایپ انسان معمولی (The Regular Guy)

آرکتایپ انسان معمولی، فروتن، اجتماعی، واقع‌گرا، همدل و مستقله. انسان معمولی معتقده که مرد و زن از حقوق مساوی برخوردار هستن. اون‌ها تمایل دارن به گروهی خاص تعلق داشته باشن و از تنها موندن هراس دارن.

• هدف: القای حس تعلق خاطر به افراد
• استراتژی: تواضع و فروتنی
• بزرگترین ترس: از دیگران عقب موندن یا تنها موندن
• شخصیت‌ها: واقع‌گرا، دموکرات، رفیق و همراه

برند با آرکتایپ انسان معمولی، صادق و قابل اعتماده. این برندها به فروتنی و تواضع خودشون افتخار می‌کنن. هدف برندی با آرکتایپ انسان معمولی اینه که با همه مشتری‌هاش رفتار عادلانه داشته باشه. این برند خودش رو هم‌سطح مشتری می‌دونه. رفتار متواضعانه این برندها باعث می‌شه که هیچ‌وقت از بالا به مشتری‌هاشون نگاه نکنن و هم‌زمان با درک نیازها و خواسته‌های اون‌ها، رفتاری صمیمی و دوستانه داشته باشن تا اعتمادشون رو جلب کنن. این آرکتایپ برند مناسب شرکت‌هاییه که تلاش می‌کنن تا محصولات‌شون در عین کاربردی و راحت بودن، حس تعلق خاطر، آسایش و امنیت رو به مشتری‌ها القا کنه. برند Levi’s نمونه‌ای از آرکتایپ انسان معمولی محسوب می‌شه.

٤. آرکتایپ مراقبت‌ کننده (The Caregiver)

آرکتایپ مراقبت‌کننده یا پرستار، خودش رو تا حد زیادی وقف دیگران می‌کنه و به اون‌ها اهمیت می‌ده. این آرکتایپ بخشنده است و خودبینی براش هیچ مفهومی نداره. یا مثل یه فرشته مدام در حال مراقبت کردن از دیگرانه یا داره به اون‌‌ها خدمت‌رسانی می‌کنه.

• هدف: کمک کردن و اهمیت دادن به دیگران
• استراتژی: محافظت از دیگران و خدمت رسانی به آنان
• بزرگترین ترس: خودخواهی و ناسپاسی
• شخصیت‌ها: حامی، پشتیبان، وکیل مدافع، پرورش دهنده

برندهایی با آرکتایپ مراقبت کننده، حامی یا پرستار، به‌دنبال فراهم کردن امنیت مشتریان و حمایت از اون‌ها هستن و این کار رو با استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری قوی و خدمات و سرویس‌های مختلف انجام می‌دن. تصویر برند حامی، یه تصویر دلسوز، بخشنده و قویه و به افراد این حس رو القا می‌کنه که مراقبت از اون‌ها بالاترین ارزش رو برای برند داره. این نوع از انواع آرکتایپ برند معمولا مناسب کسب‌وکارهاییه که در حوزه‌ خانواده، خدمات اجتماعی و درمان و سلامت مشغول به فعالیت هستن. برندهای مربوط به محصولات مراقبت از کودکان مثل Johnson & Johnson در دسته کهن‌الگوی مراقبت‌کننده قرار می‌گیرن.

5. آرکتایپ خالق (The Creator)

آرکتایپ خالق، شخصیتی مخترع و نواندیش داره و قدرت تخیل و رویاپردازی اون مثال‌زدنیه. در عین معتبر بودن، دست به اعمال خارج از چارچوب می‌زنه تا اثر جدیدی رو خلق کنه؛ از ریسک کردن و ایده‌های تازه و خلاقانه استقبال می‌کنه و از خلق چیزهای جدیدی که قبلا وجود نداشتن، لذت می‌بره.

• هدف: تحقق بخشیدن به ایده‌ها
• استراتژی: گسترش مهارت‌های هنری
• بزرگترین ترس: داشتن ایده‌های متوسط و نداشتن آزادی عمل
• شخصیت‌ها: هنری، خلاق، مخترع، ایده‌آل‌گرا

برندهای خالق معمولا در زمینه‌هایی مثل طراحی، بازاریابی یا تکنولوژی که نیاز به اجرای ایده‌های جدید در اون‌ها خیلی حس می‌شه، فعالیت می‌کنن. اون‌ها اغلب خودشون رو مسئول اجرای موفق ایده‌های جدید و خلاقانه‌ای که موفقیت‌های بزرگ به همراه دارند، می‌دانند.
n و نو معرفی می‌کنن  تا اصالت و اعتبارشون رو به رخ بقیه بکشن. برند Apple مثال خوبی برای کهن الگوی خالقه.

6. آرکتایپ کاشف (The Explorer)

آرکتایپ کاشف، ماجراجو، متکی به نفس و مستقله. در مقایسه با دیگران، راه‌های متفاوت رو انتخاب می‌کنه و به مسیر بیشتر از مقصد اهمیت می‌دهه. یه جستجوگر هیچ‌وقت به استراحت فکر نمی‌کنه و دائما دیگران رو تشویق می‌کنه تا نظرشون رو به‌طور آزادانه ابراز کنن.

• هدف: تجربه‌ یه زندگی رضایت‌بخش و اصیل
• استراتژی: سفر، جستجو و کاوش برای تجربه‌ مسائل جدید در زندگی
• بزرگترین ترس: افتادن در تله اطاعت از دیگران
• شخصیت‌ها: تکرو، کاوش‌گر، پیشگام

برای برندهایی با آرکتایپ کاشف تنها راه رسیدن به رضایت اینه که جهان رو کشف کنن. این برندها محصولاتی تولید می‌کنن که فردگرایی و هیجان رو ترویج می‌دن و راهی برای تجربه‌ی رویدادهای جدید هستن. محصولاتی مثل وسایل نقلیه مخصوص آفرود یا لباس‌های ورزشی و تجهیزات مخصوص کوهنوردی می‌تونن در این دسته قرار بگیرن. تبلیغات برندهای از نوع آرکتایپ کاشف بیشتر اوقات مربوط به طبیعت و تجربه‌ی هیجانه. برند Red Bull نمونه‌ای از یه برند کاشف و ماجراجو محسوب می‌شه.

در بخش دوم از بلاگ انواع آرکتایپ برند، از ٦ آرکتایپ برند دیگه صحبت کردیم. آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان بهترین استراتژی تبلیغاتی رو متناسب با آرکتایپ برند شما بهتون معرفی می‌کنه. برای این که بهتر بتونید تصمیم بگیرید، پیشنهاد می‌کنیم نمونه‌کارهای ما رو حتما ببینید.