استارت آپها و کسب و کارهای کوچک در ابتدای مسیر با مشکلات و چالشهای بسیاری روبهرو هستند. داشتن آمادگی لازم و دانش حل مسائل و مدیریت چالشها میتواند بسیاری از این مشکلات را کمرنگ کند و ریسک شکست را در همان ابتدای مسیر کاهش دهد.
دیجیتال مارکتینگ یکی از پرطرفدارترین روشهای بازاریابی است که ممکن است به علت نیاز به بودجه کمتر در مقابل برخی روشهای بازاریابی، دسترسی به طیف وسیع مخاطبان و همچنین ماهیت فعالیتها، از همان ماههای آغازین یک کسب و کار مورد توجه قرار گیرد. اگر به آشنایی با برخی از مهمترین چالشهای پیش روی کسب و کارهای کوچک و نوپا در دیجیتال مارکتینگ علاقهمند هستید، در ادامه مقاله با ما همراه باشید.
1. بودجه بندی
تخصیص بودجه مناسب به دیجیتال مارکتینگ اولین چالش پیش روی کسب و کارهای کوچک است. این کسب و کارها بودجه متوسط یا محدودی را برای بازاریابی در نظر میگیرند و به طور متوسط تنها حدود نیمی آن را به بازاریابی دیجیتال اختصاص میدهند.
خبر خوب این است که کسب و کارهای کوچک میتوانند با صرف هزینههای بسیار کم این راه را آغاز کنند. برای مثال، بازاریابی دهان به دهان یکی از موثرترین راهکارها برای جذب مخاطبان و مشتریان جدید، بدون نیاز به صرف هزینه است. کافیست محصولات یا خدمات با کیفیت ارائه کرده و مشتریان خود را ارزشمند بدانید.
بهینهسازی موتورهای جستجو، بازاریابی به کمک تولید محتوا یا همان بازاریابی محتوایی و هدفگذاری جغرافیایی از دیگر روشهای مارکتینگ با بودجه معقول هستند که به طور پیوسته بر رشد کسب و کار اثر میگذارند.
2. آگاهی کامل نسبت به مخاطبان هدف
بسیاری از کسب و کارهای کوچک بر این باورند که صرف زمان برای تحقیق و شناسایی دقیق پرسونای مخاطب، به صرفه نیست. این در حالیست که تعریف پرسونا بر اساس تعریف کسب و کارها از مشتری ایدهآل و واقعی خود حاصل میشود و لازم است زمانی را به جمع آوری دیتا از مشتریان واقعی نیز اختصاص دهند.
3. انتخاب شبکه اجتماعی مناسب
در کل دنیا، صدها شبکههای اجتماعی وجود دارد که بسیاری از افراد عضو آنها هستند. اما دلیلی ندارد که یک کسب و کار کوچک در تمامی آنها فعالیت کند. انتخاب شبکه اجتماعی باید بسته به هدف شما از بازاریابی و همچنین تعداد مخاطبان فعال آن صورت گیرد. برای مثال، اینستاگرام بستر مناسبی برای انتشار تصاویر، ویدیوها، ولاگ، اینگیج کردن مخاطبان و افزایش فروش است، در حالی که از توییتر بیشتر برای اطلاع رسانی و نشر اخبار استفاده میشود.
4. تولید محتوا
در ابتدای راه، تولید محتوا برای کسب و کارهای کوچک معمولا سخت به نظر میرسد و اغلب ممکن است تخصیص بودجه برای استخدام کپیرایتر یا کارشناس تولید محتوا را در اولویتهای بعدی خود قرار دهند. این در حالیست که اگر از اهمیت تولید محتوای با کیفیت آگاه باشند، بیدرنگ تولید محتوا را آغاز خواهند کرد. همچنین، برونسپاری تولید محتوا به یک آژانس دیجیتال مارکتینگ میتواند کسب و کارها را از استخدام نیروهای ماهر بینیاز کند.
5. خلق هویت برند باثبات و قابل اعتماد
اطمینان از ایجاد هویت برند منحصر بهفرد و باثبات، که بتواند در میان رقبای قدرتمند، اعتماد مخاطبان و مشتریان را به خود جلب کند، از دیگر نگرانیهای کسب و کارهای نسبتا کوچک است. داشتن ثبات رویه در تمامی کانالهای بازاریابی، تولید محتوای ارزشمند، تلاش برای افزایش آگاهی از برند، استفاده از محتوای کاربرساز (UGC)، نظارت بر تجربه مشتری و استفاده از تاکتیکهای وفادارسازی مشتریان، میتواند در افزایش اعتماد و تثبیت جایگاه برند این کسب و کارها در دراز مدت موثر باشد.
6. تولید Lead و بیشتر دیده شدن
کمبود Lead از دیگر چالشهای کسب و کارهای کوچک و نوپاست. بنابراین اگر در ابتدای راه با این چالش مواجه شدید، نا امید نشوید و بدانید که در این مورد تنها نیستید. برای رهایی از این چالش، لازم است علاوه بر استمرار در ارائه محصولات و خدمات باکیفیت و تولید محتوا به صورت استراتژیک، دیگر راهکارهای ایجاد و مدیریت لید را روی مخاطبان هدف خود پیاده کنید.
امکان رویارویی با مشکلات و چالشها، همواره وجود دارند. این در حالیست که سودآوری و تجربه کمتر و همچنین داشتن سهم کوچکتری از بازار در مورد کسب و کارهای کوچکتر و نوپا، ممکن است در ابتدای مسیر ناامید کننده به نظر برسد. با ورود به فضاهایی کم رقیبتر در بازار که به اصطلاح “اقیانوس آبی” نامیده میشوند و همچنین برونسپاری برخی از فعالیتهای بازاریابی مانند تحقیقات بازار، مدیریت شبکههای اجتماعی، اینفلوئنسر مارکتینگ، تولید محتوا و بهینهسازی موتورهای جستجو به آژانسهای دیجیتال مارکتینگ میتوانید ضمن کاهش ریسک شکست، نرخ بازگشت سرمایه خود را افزایش دهید.
آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان آمادهی ارائه خدمات متنوع دیجیتال مارکتینگ و ارائه راهکارهای استراتژیک بازاریابی متناسب با کسب و کار شماست.
افزودن نظر