پیش از این در مقالات گوناگون درباره اهمیت تولید محتوا و استراتژی بازاریابی محتوایی برای کسب و کارها صحبت کردهایم. بازاریابی محتوایی یکی از زیرمجموعههای بازاریابی درونگرا و راه تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل است. سرمایه گذاری روی بازاریابی محتوایی همانند استخدام مدیر فروشی است که 7 روز هفته و 24 ساعت در شبانه روز مشغول جذب مخاطبانی است که خودشان نیز به دنبال شما هستند و تلاش میکند با ارائه محتوای جذاب و متناسب با سلیقه این افراد، آنان را به مشتری تبدیل نماید.
این در حالیست که بسیاری از کسب و کارها تصور میکنند تولید محتوا کاری ساده بوده و میتوانند به راحتی، همانند دیگر رقبای خود، آن را انجام دهند، غافل از اینکه برای اثربخشی بازاریابی محتوایی، تدوین استراتژی صحیح و همچنین پیروی از اصول آن بسیار ضروری است.
در این مقاله میخواهیم شما را با 7 اشتباه رایج در بازاریابی محتوایی آشنا کنیم.
1. نداشتن تقویم محتوا مبتنی بر دیتا
برخی از کسب و کارها برنامهای برای داشتن تقویم محتوا ندارند و در زمانهای آزاد خود تصمیم به نوشتن مقالاتی برای وبلاگ یا محتوایی متناسب با شبکههای اجتماعی برند خود میگیرند. تعدادی دیگر از کسب و کارها، از تقویم محتوا استفاده میکنند، بدون آنکه بدانند کدام یک از انواع محتوا و کدام دسته از مقالات، ترافیک بیشتری را به وبسایت روانه میکند. این کسب و کارها با تشکیل جلسات طوفان مغزی، موضوعات پیشنهادی خود را مطرح کرده و در نهایت پرطرفدار ترین آنها را انتخاب میکنند. این در حالیست که دادههای واقعی حاصل از تحقیقات بازار و تحقیق کلمات کلیدی باید مبنای انتخاب موضوعات و استراتژی تولید محتوا قرار گیرند.
2. عدم شناسایی صحیح پرسونای مخاطب
همانند دیگر فعالیتهای بازاریابی، پیش از هرچیز باید بدانید مخاطبان شما چه کسانی هستند یا به عبارتی پرسونای مخاطبان خود را به درستی شناسایی کنید، بدانید دقیقا به دنبال یافتن چه چیزی هستند، محتوای شما چه نیازی از آنان را برطرف میکند و این دسته از مخاطبان چه ارزش افزودهای برای کسب و کارتان خواهند داشت؟ اگر محتوا با مخاطب متناسب نباشد، منطقی است که او را راضی نکرده و به سمت رقبای شما میکشاند. برای آشنایی با نحوه دقیق شناسایی پرسونای مخاطبان میتوانید به مقالات قبلی مراجعه کنید.
3. اهمیت ندادن به محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC)
محتوای کاربرساز یا تولید شده توسط کاربران یا UGC اغلب محتوایی دیجیتال است که توسط کاربران در رابطه با یک برند تولید شده، بدون آنکه از سوی آن برند پولی بابت آن دریافت کرده باشند. آمارها نشان میدهند حدود دو سوم افراد پیش از خرید به سراغ محتوایی میروند که برندها در تولید آن نقشی ندارند و بیش از 80% از آنان، به نقد و بررسی آنلاین محصولات و نظرات کاربران به اندازهی نظرات دوستان و آشنایان خود اعتماد کرده و بر اساس آن تصمیم میگیرند. بازاریابانی که از مزایای UGC بهره نمیبرند، شانس بزرگی را برای جلب اعتماد مخاطبان خود از دست خواهند داد.
4. تعریف نکردن اهداف دقیق
اگر میخواهید برای یک وبسایت تجارت الکترونیک یا فروشگاه آنلاین محتوا تولید کنید یا حتی صاحب یک وبسایت تخصصی دیجیتال مارکتینگ هستید، صرف نظر از نوع کسب و کارتان لازم است اهداف دقیق خود را از تولید محتوا مشخص نمایید. برای این کار لازم است بدانید محتوای شما قرار است مخاطب را در کدام مرحله از سفر مشتری تحت تاثیر قرار دهد؟ آیا هدف شما از تولید محتوا صرفاً افزایش ترافیک وبسایت است؟ یا اهدافی مانند افزایش نرخ تبدیل و افزایش فروش را دنبال میکنید؟ در صورتی که پاسخ شما به این سوال مثبت است، باید از خود بپرسید که آیا نوع محتوا به اندازه کافی برای تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل ترغیب کننده و با کیفیت است؟
5. توجه نکردن به کیفیت محتوا
همان طور که پیش از این در مقاله ” چگونه کیفیت محتوا را ارزیابی کنیم؟” به نکات مهم، شاخصها در کنار 3 روش برای ارزیابی کیفیت محتوا اشاره کردیم، با تولید محتوای با کیفیت، نه تنها برای مشتریان خود یک تجربه کاربری با ارزش خلق خواهید کرد، بلکه میتوانید به عنوان یک سرمایهگذاری بلند مدت به آن نگاه کرده و نرخ بازگشت سرمایه حاصل از بازاریابی محتوایی را افزایش دهید. استفاده از تیتر جذاب و خلاقانه، اطمینان از کپی (تکراری) نبودن و اصالت محتوا، استفاده از ساختار استاندارد، تناسب کیفیت و کمیت مقاله با موضوع و پرسونای مخاطب، کیفیت تصاویر و ویدیوها و بررسی معیارهای کمّی مهم در سنجش میزان کیفیت محتوا از جمله برخی نکات مهم در اطمینان از کیفیت محتوا هستند.
6. تولید محتوا مساوی است با نوشتن مقالات برای وبسایت
شاید پس از شنیدن کلمه “محتوا” اولین چیزی که به ذهن میآید، محتوای متنی و مقالات باشد. بیش از 60% تولید کنندگان محتوا روزانه حداقل یک محتوا تولید میکنند. این در حالی است که محتوای دیجیتال میتواند انواع مختلفی داشته باشد: وایت پیپر یا مقاله سفید، وبینار، پادکست، اینفوگرافی، چک لیست، راهنمای آموزشی، مطالعات موردی، ویدیو، تصاویر، انیمیشن و پست شبکههای اجتماعی از انواع مختلف محتوا هستند که در زمان و بستر مناسب باید به آنها پرداخت.
به علاوه، با تولید محتوای باکیفیت، شانس خود را برای دریافت بکلینکهای طبیعی از وبسایتهای معتبر افزایش خواهید داد.
7. در نظر نگرفتن سئو
سرمایه گذاری در بهینهسازی موتورهای جستجو یا سئو یکی از کارآمدترین روشهای جلب مخاطبان و مشتریان به سمت کسب و کارهاست. علاوه بر رعایت کردن تکنیکهای فنی سئو، تولید محتوا نیز باید سئو محور باشد. استفاده از کلمات کلیدی در عناوین، متن، توضیحات متا، URL و متن Alt، لینک بیلدینگ داخلی و تمرکز بر ایجاد ارزش برای کاربران از جمله اقداماتی در این راستا هستند. برای آشنایی بیشتر با مبحث سئوی محتوایی به مقالات دیگر بلاگ مراجعه کنید.
اگر به اثربخش بودن محتوا و کیفیت بالای آن اهمیت میدهید، میتوانید به تیم تولید محتوای آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان اعتماد کنید.
افزودن نظر